Hi, I'm Mei 👋

我是美伶 Mei，擁有 6 年以上 UX 研究經驗，先前於悠識數位，擔任資深使用者經驗研究員＆研究副總監，現為自由接案的研究員。

我在研究所主修人機互動 HCI，畢業後，曾執行過一年從研究、設計、實作到營運的創業人生實驗，我和另一位團隊夥伴創辦了社繪學苑新創公司，並成功在一年內推出了兩項產品。

過往執行至少 30 個以上跨領域研究專案，包含 To B 端產品與 To C 端之服務，領域包含：動漫遊戲、社群、媒體閱讀、金融投資、加密貨幣、公部門服務、家具電商、人力資源、電信服務等。成功推動產品介面設計改變、協助企業思考中長期經營策略方向。

除了UX 研究外，我也致力於投入 UX 相關教學與知識分享。課程部份，包含校園分享與企業課程，約有近 20 場的教學經驗；也透過個人 medium 經營，介紹 UX 研究、專案溝通技巧。業餘之外，也經營影劇追星相關 IG 專頁讀劇巧思，曾與片商合作、舉辦粉絲應援電影包場相關活動。

✍️ 常用研究方法

• 一對一訪談 (Interview)
• 焦點團體 (Focus Group)
• 經驗法則評估/專家評估 (Heuristic Evaluation/ Expert Review)
• 競品分析 (Competitive Analysis)
• 利害關係人訪談與溝通 (Stakeholders Interview)
• 問卷調查 (Survey)

🧰 技能工具箱

• 行銷與社群營運
• 跨領域專案規劃與執行
• 知識文章撰寫

💼 工作經歷

• 2019-2024, 悠識數位, 資深使用者經驗研究員＆研究副總監
• 2018-2019, 社繪學苑, 共同創辦人（社繪學線上社群、鉛筆之森 iOS app）

🎓 學歷

• 2015-2018 國立清華大學 資訊系統與應用研究所 碩士 （專注於 HCI, CSCW 領域）
• 2011-2015 國立中正大學 資訊工程學系 學士

｜歷年專案經驗

點擊左側小三角形 ▶ ，可展開各相關領域之專案列表。以下包含於悠識顧問時期所經歷之專案。

若要看各領域之詳細案例說明，請前往

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金融科技

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電商零售

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其他：新創、人力資源

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娛樂文化

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政府公部門

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｜UX 教學經驗

線上課程 - 悠識學院 UX 影響力升級 (研究溝通力)

• 運用有效溝通技巧，傳遞工作價值
• 學習拆解專案流程中，會出現的溝通點
• 掌握 UX 研究準備、執行、交付各期間的溝通要領
• 理解如何與不同特質的合作夥伴順利進行專案

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企業/NPO/NGO 課程講座

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校園演講

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一對一諮詢/一對多諮詢

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｜學術論文發表